Retourneren

Wanneer de bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen of u heeft een verkeerd product besteld, dan kunt u de producten binnen 14 dagen in de oorspronkelijke staat en onbeschadigd gefrankeerd retour sturen. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Om duidelijkheid te verschaffen voor onze klantenservice vragen wij u de zending te vergezellen van een kopie van de factuur, uw bank of gironummer en de reden van retour.
Wanneer u artikelen wilt aanmelden voor retour, dan vragen wij u graag vooraf contact op te nemen met ons via e-mail: info@wetex-mode.nl. Vermeld ten allen tijde uw ordernummer in de e-mail.

Defecten

Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In dat geval dient u altijd contact opnemen met onze klantenservice via info@wetex-mode.nl.